Escoger el software de cartelería digital o digital signage como se le conoce no es una tarea sencilla. La decisión de qué programa utilizar para controlar sus pantallas de señalización digital tendrá un impacto en varios aspectos de tu operación, además del éxito de las ventas.
Se trata de un procedimiento que va desde la facilidad de crear la programación de cada pantalla, pasando por varios recursos para optimizar este proceso, hasta aspectos relacionados con el hardware, como la sencillez de instalación, mantenimiento y monitorización de sus equipos.
Claves para escoger el software de cartelería digital
Es fundamental que esta escogencia la realices mediante un proceso detallado. En principio, debes enumerar las necesidades de tu proyecto, conocer y estudiar los distintos proveedores del mercado, seleccionar el mejor software, probarlos y analizar cuál se adapta mejor a tus necesidades. Mientras definamos de qué hablamos.
¿Qué es un software de señalización digital?
Para aquellos que están comenzando y no saben qué es el software de gestión de digital signage, podemos resumirlo diciendo que es un sistema que centraliza el control de la programación de las pantallas de una red de digital signage, con reproductores conectados a internet y un programa de señalización digital.
Con todo esto, podrás administrar de forma remota el contenido que mostrará cada pantalla de tu red. Además, todo tu contenido quedará almacenado en la nube, podrás monitorear cada punto en tiempo real, generar reportes de visualización, crear tu propio contenido y aprovechar medios ya hechos.
Podrás utilizar también las características avanzadas como marcos y contenido con información dinámica (feeds RSS). Para comprender mejor cómo funciona un sistema de señalización digital y todos sus elementos, te recomendamos:
1- Define tus necesidades
El primer paso es conocer bien tus objetivos con un sistema de digital signage y cuáles son las principales necesidades que debe cubrir el software. Para hacer esto, comienza respondiendo las siguientes preguntas:
¿Cuál será mi aplicación? ¿TV corporativa? ¿TV en el punto de venta? ¿Medios digitales interiores para vender anuncios? ¿TV en la sala de espera?
¿En cuántos lugares instalaré las pantallas? ¿Será diferente la programación de cada pantalla?
¿Están ubicadas cerca de mi lugar de trabajo? ¿Puedo actuar rápidamente en caso de problemas? ¿Puedo controlar todos los puntos, todos los días y en persona?
¿Con qué frecuencia actualizaré el programa? ¿Diario? ¿Una vez a la semana? ¿Indeterminado?
¿Necesito contenido listo para facilitar la creación del horario?
¿El software necesita tener un creador / editor de contenido integrado?
¿Necesito insertar contenido en momentos específicos? (campañas promocionales, venta de anuncios, mensajes ocasionales…)
¿Es la seguridad de la información y el acceso al sistema un punto crítico?
¿Cuánto espacio disponible para contenido necesito en el sistema? ¿Qué pasa con la tasa de transferencia de datos? ¿Puedo estimar esta información?
¿Necesitaré prueba de los informes de los medios?
Con la mayoría de estas respuestas en mente, tendrás una buena idea de tus necesidades y de lo que debe tener el software de señalización digital.
2- Revisa las características básicas del software
Es importante que sepas que cada aplicación de señalización digital necesita diferentes recursos. Por ejemplo:
Tv corporativa
Para la TV Corporativa la generación de reportajes que muestran la cobertura mediática no es una característica esencial, salvo que sea necesario realizar auditorías y mostrar reportes de lo que se transmite en este canal a sus superiores.
Operadores de MDOOH
Para los operadores que venden anuncios, la generación de informes es una característica extremadamente importante, ya que es la mejor manera de probar la visualización de las pegatinas de los clientes.
Sin embargo, hay características que son críticas para cualquier aplicación de señalización digital. Son ellas:
- Permitir la creación de listas de reproducción y campañas.
- Mostrar los datos del jugador en tiempo real (estado de la red, contenido mostrado, etc.)
- Aceptar la carga de los formatos de imagen y video más comunes
- Aceptar el uso de marcos
- Aceptar el uso de feeds RSS
- Ser un software web (al que se accede mediante cualquier navegador mediante inicio de sesión y contraseña)
- Interfaz fácil de usar
3- Identifica las funciones avanzadas que necesita tu aplicación
Ahora que conoces las funciones que necesitas para escoger el software de cartelería digital, es hora de investigar cuáles satisfacen las necesidades específicas de tu aplicación. Para nombrar unas pocas:
- Disponer de biblioteca de contenido preparada
- Tener editor y creador de contenido integrado con el software, incluida una galería de elementos gráficos para ayudar en esta creación.
- Tener gestión de usuarios y permisos
- Generar informes de visualización de contenido
- Generar informes de diagnóstico de hardware
- Asegurar la información del sistema
- Tener contenido interactivo
- Tener contenido georreferenciado
Además, es importante prestar atención a las características del software que están destinadas a facilitar el funcionamiento del sistema en las actividades diarias.
4- Encuentra y estudia las principales empresas de señalización digital del mercado
Después de conocer y hacer una lista de verificación de todas las características que necesitarás utilizar en el software de señalización digital, ahora puedes comenzar a buscar y comparar los principales proveedores de esta solución en el mercado.
5 – Prueba el software de las empresas seleccionadas
Este es un punto esencial del proceso para escoger el software de cartelería digital.
En el mercado de SaaS (software como servicio), es fundamental que la empresa ofrezca un período de prueba gratuito de su solución, principalmente en el caso del software para digital signage.
Invierte tiempo en pruebas.
Simula una operación normal que sucederá en el día a día de tu empresa. Prueba todas las funciones que necesitarás utilizar. Evalúa la usabilidad del software, la facilidad de uso y la documentación disponible que facilitan tu aprendizaje, si es necesario, prueba también el soporte técnico.
6 – Conoce los precios y comprende el valor
En este mercado existe incluso software para cartelería digital gratuita.
Suena tentador, pero recuerda que «no hay almuerzo gratis». Probablemente los recursos son limitados, no hay documentación y la empresa cobra por actualizaciones y soporte técnico. Por eso es fundamental que hagas tu tarea. Enumere las funciones que necesita, seleccione las mejores empresas y pruebe sus soluciones.
